ANL新干线转运用户协议

ANL新干线转运是美国新干线快递旗下转运服务平台。用户在此平台上的所享受的转运服务皆由本公司提供（以下简称“ANL新干线转运”）

用户使用本平台，即表示您已经熟悉并了解本平台的所有功能以及所承担的义务。如不清楚请务必仔细阅读本条款。用户勾选同意以下条款，都将被视作已无条件接受本协议所涉全部内容，若用户对本声明的任何条款有异议，请停止使用ANL新干线转运所提供的全部服务。

一、本协议适用范围

本协议是用户与ANL新干线转运关于货物仓储，国际货物转运所订立的协议。

二、本协议包含范围

本协议包括两个部分：《用户提交条款》和《ANL新干线转运免责声明》

条款一《用户提交条款》

当您使用ANL新干线转运提交运单，将货物交付ANL新干线转运仓库，就表示您或者您所代表的货物利益人，接受ANL新干线转运的运输条款及条件。使用ANL新干线转运服务或提交运单，代表您同意并遵守以下条款，并承担违反如下条款需承担的经济和法律责任：

1、您保证委托给ANL新干线转运仓储和运输的物品属于可接受的运输品；不存在任何始发国法律或目的地国家或地区法律规定的禁止、限制寄递的物品；不存在任何侵犯第三方合法权益（假冒商品等）的商品。

如果出现以下情况，将被视为航空公司或者海关不可接受的：国际航空运输协会（IATA）、国际民用航空组织（ICAO）、任何所适用法律国家的政府部门或其他相关组织划定为危险材料、危险物品、禁运或限运物品；所适用的海关规定要求申报而未申报；或者ANL新干线转运认为无法安全、合法地承运的物品。（这些物品包括但不限于：仿牌，液体，粉末，食品，药品，电池，原木，光盘，动物、金条、货币、不记名的可流通票据、贵金属和宝石、军火或武器弹药及零配件、人类尸体、色情材料、打火机和非法麻醉剂/毒品等）。

您同意ANL新干线转运或者任何政府机关可以随时打开并查验您的货物。一旦在运输过程中发现此条款中的物品，ANL新干线转运将货物扣留或移送相关部门，并不再提供后续服务，您需要承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。

2、您所提交货物的申报信息完全属实。如因您故意申报不实，有瞒报、谎报、虚报的行为（包括但不限于瞒报、谎报、虚报品名，如品名与实物不符、谎报货物数量、瞒报品名等；谎报价值，谎报虚假收件人和收件地址信息等），您将承担由此产生的海关惩罚性延迟清关，或高额逾期清关、退运、仓储费用，以及没收、退运、追究相关法律责任等后果，并承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。您清楚一旦出现上述情况ANL新干线转运将不再提供后续服务，并有权随时采取停止您的会员资格，或关停您的账户，拒绝为您再次提供服务等措施。

ANL新干线转运对由于您错误、虚假申报造成的损失，不承担任何赔偿责任。

3、您保证了解国际物流运输的风险性，并提供正确的收件信息或货物信息。您保证所提交运单单票重量符合物流公司为保证运输安全对包装所设定的限制，并承担因超出运输安全限重或合理限量造成货物查验、征税、退运期间产生的破损、丢失、罚没等后果，并承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。您保证提供准确的收件人地址，一旦提交运单后，将无法修改收件人地址，如地址错误，将承担因此产生的一切风险和费用。您保证提供给ANL新干线转运的单号或货物信息无误和无遗漏，并自愿承担单号不正确或者不全诰成的损失并承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。

4、您了解并同意ANL新干线转运的免责和有限责任。您承诺已了解所描述的国际运输风险，并已充分了解，ANL新干线转运将不对非ANL新干线转运责任情况造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任。

以上内容，已阅读并自愿接受此条款。

条款二《ANL新干线转运服务免责声明》

第一条：关于货物安全

ANL新干线转运为国内外广大用户提供仓储，国际货物转运服务，用户自行购买产品寄送至ANL新干线转运仓库，我们的工作人员会在视频监控下对货物进行入库，上架，验货，打包。ANL新干线转运只负责将货品包装后运送到国外。ANL新干线转运承诺绝不出现任何形式的换货调货的事件。

第二条：关于货物打包

在提交订单的时候，如无特殊打包要求，ANL新干线转运默认客户选择ANL新干线转运认为安全省体积的专业打包方式，我司打包作业人员会采用专业水准的打包操作（多件货物合并整合、使用轻质牢固包材、拆除赘余包装等），在可保证货物运途安全（防水防撞防丢处理）的情况下，尽量帮助客户压缩货物体积减轻货物重量，帮助客户达到经济运输的目的。如您签收后发现包裹重量不符，请在24小时内拍照反馈给客服核实，确认多收运费，将协助退回。

中国仓

①针对未操作合包寄海外前退回的，用户需支付5元/包裹（违禁品等无法承运的货物退回除外，国内段运费另算）

②针对包裹已操作合包完成退回的，用户需支付5元/KG（违禁品等无法承运的货物退回除外，国内段运费另算）

美国仓

②针对未操作打包寄海外前退回的，用户需支付35元/包裹（违禁品等无法承运的货物退回除外，国内段运费另算）

②针对包裹已操作打包完成退回的，用户需支付100元/包裹（违禁品等无法承运的货物退回除外，国内段运费另算）

第三条：关于货物送达地址与货物签收

用户在使用我们的服务时需自行核对货物寄送地址，货物发出后出现因地址错误无法签收，导致的货物丢失或者退回，所产生的一切费用及后果皆由用户自行承担.在签收的过程当中，发现商品外包装破损或者商品不齐全，请48小时内准备相关的证明材料（照片、单据等）及问题情况描述反馈给ANL新干线转运客服处理。

第四条：关于海关报税

货物出入境都要经过所在国海关，如果货物价值超过目的国免税范围，则可能被征收关税，具体可网上查询全球各国关税起征点或咨询ANL新干线转运客服。在产生关税的情况下，收货人需自行及时缴纳税款（目的地为中国关税可由ANL新干线转运代缴），如因清关问题导致货物退回或销毁，需客户自行承担后果。

申报方式：

① 自行申报

用户在自行申报后，需如实填写货物的品名、品牌、价值、数量。因用户自行申报有误导致货物退运、被扣或销毁等，客户需自行承担后果。

②ANL新干线转运代理申报（主要针对出口集运服务）

我公司工作人员可根据用户的产品代为填写货物申报，有效合理的为您避免或降低关税。但不能保证100%不被海关扣查，如被通知需要缴纳税费，由此产生的税费及相关后果需客户自行承担。

第五条：关于包裹延误

ANL新干线转运提供的国际运输线路，时效性皆由各国际运输公司提供的参考时间，不做为实际货物到达时间。官方给出的时间皆是各国的工作时间，国际快递受外界的因素影响会产生一定的延误如（货物抵达国假日、恶劣天气、或者罢工战争等一切不可抗因素）。如果长时间未收到货物，请及时与我们联系。

第六条：关于国际运费及服务费

1、用户寄送包裹到ANL新干线转运仓库，我们免费中国仓储：提供180天的仓储服务，超过按照每个包裹每天1RMB标准收取相关仓储费用；美国仓：提供60天的仓储服务，超过按照每个包裹每天1RMB标准收取相关仓储费用。用户特此同意，若包裹因用户个人原因在转运仓超期滞留超过360个自然日（美国仓180自然日），即视为用户作为包裹所有人授权ANL新干线转运将包裹销毁。自包裹入库之日起第360个自然日起（美国仓180自然日），ANL新干线转运有权就上述包裹进行销毁且无需再通知用户或得到用户确认，用户同时放弃要求ANL新干线转运提供销毁证明的权利。

2、报价仅作为当前国际运费参考，不作为最终支付计价依据。用户执行申请转运操作前，请联系ANL新干线转运确认当前价格。

3、国际运费均按照ANL新干线转运的运费价格表制定。国际运输成本浮动属正常现象，ANL新干线转运有权针对国际货运市场成本合理调整各国运费价格。运费计价以打包完成后转运时的运费价格计费为准，如打包完成转运时的国际运费价格与ANL新干线转运咨询时价格有出入，属正常价格调整现象。

第七条：关于赔偿

1、用户寄送货物到达ANL新干线转运，如确定是ANL新干线转运原因造成的库内遗失，用户可凭网上购买商品记录、或者产品票据证明货物价值，我们提供对应的金额赔偿。（最高不超过100USD，购买超出不予赔付）

2、包裹寄送到ANL新干线转运仓库后，我们会储存在用户专属仓库内只限180天以内（以包裹到达ANL新干线转运仓库的时间为准），超出时间未办理寄送服务的，ANL新干线转运不再对包裹承担任何责任。

3、在签收前先检查货物外包装是否完好，箱子封口是否完好，重量是否有明显差别，如果外包装有异常，请及时拍照并保留外箱，并联系派送快递开具包裹破损证明，作为后期索赔凭证。

4、发现货物破损、丢失等情况请准备好货物实际价值截图、实物照片等信息，赔偿最高不超过100USD。 请您于48小时内联系ANL新干线转运客服人员处理， 逾期ANL新干线转运有权拒绝提供后续赔偿。

5、 货物的正常签收标志着转运全程的终结，正常签收48小时后客户反馈货物出现的任何情况，ANL新干线转运将不承担后续其他责任。

6、易碎品不参与破损索赔；外包装完好箱内丢失或破损，不提供受理或赔偿。

7、其他赔偿规范：包括ANL新干线转运与用户商定的其他具有法律效益的服务赔偿协议及规范。

8、ANL新干线转运契约条款及免责声明的内容，我公司有最终解释权，如发生纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，任何一方可以向法院提起诉讼，并同意适用中华人民共和国大陆地区的法律。

第八条：保险服务

保险保丢不保损，外箱破损或内件丢失或破损不在承保范围内，收费标准因所发渠道不同有所差别，具体咨询客服，由于政策原因导致海关扣货等其他海关因素不在保险之内。